قوانین و مقررات فروشگاه کفش رابر
در فروشگاه عمده‌فروشی کفش رابر، ما به‌دنبال ارائه خدماتی راحت و بدون دغدغه برای مشتریان هستیم. در این بخش، قوانین و مقررات را به‌طور دقیق شرح داده‌ایم تا شما با آسودگی خاطر از خرید خود لذت ببرید.
شرایط خرید اقساطی و تسهیلات
برای خرید اقساطی، کافی است خریداران محترم در سایت فروشگاه خرید عمده کفش رابر ثبت‌نام کنند تا پروفایلی برای آن‌ها ایجاد شود. پس از ثبت‌نام، فرم درخواست خرید اقساطی را تکمیل کنند و اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تلفن و کد پستی را بنویسند.
پس از ثبت‌نام، یک پیغام مبنی بر اعتبارسنجی برای خریداران ارسال می‌شود. در صورت تأیید اعتبار، خریداران، پیامی مبنی بر تأیید اعتبار دریافت می‌کنند. سپس می‌توانند چک خود را به‌صورت پستی ارسال یا حضوری به فروشگاه خرید عمده کفش رابر تحویل دهید.
نکات مهم
– مدت اقساط ۳ ماهه است.
– پرداخت اقساط فقط از طریق چک انجام می‌گیرد.
شرایط مرجوعی کالا
در صورتی که خریداران محترم، مشکلی در محصولات ارسال‌شده مشاهده کنند، می‌توانند کل محصول را ظرف ۳۰ روز پس از دریافت بازگردانند. همچنین، اگر تا ۲۰ الی ۲۵ روز نتوانند محصول را به فروش برسانند، در صورت ارسال کامل محصولات، امکان مرجوعی وجود دارد.
این فرایند به‌سادگی و طبق زمان‌بندی تعیین‌شده انجام می‌گیرد تا رضایت خریداران گرامی، جلب شود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها در فروشگاه عمده فروشی کفش رابر
مراحل مختلف این فرایند شامل موارد زیر می‌شود:
1. ثبت سفارش
برای ثبت سفارش در فروشگاه عمده فروشی کفش رابر، ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید. پس از ورود، به‌راحتی می‌توانید از میان بیش از 10.000 مدل، کفش انتخاب کنید.
در ادامه، باید آدرس دقیق تحویل، اطلاعات تماس و سایر جزئیات موردنیاز را بنویسید و سپس شیوه پرداخت خود (پرداخت نقدی یا اقساط) را انتخاب کنید تا سفارش شما تکمیل شود.
2. پردازش سفارش
تأیید موجودی: شما می‌توانید به‌راحتی سفارش خود را در سایت رابر ثبت کنید.
اعتبارسنجی خرید اقساطی (در صورت استفاده از شرایط اقساطی): اگر شما از تسهیلات خرید اقساطی استفاده کرده‌اید، تیم اعتبارسنجی اطلاعات شما را بررسی می‌کند و پس از تأیید اعتبار، ادامه پردازش سفارش انجام می‌گیرد.
تأیید سفارش: پس از ثبت سفارش و اعتبارسنجی، سفارش شما برای بسته‌بندی و ارسال آماده می‌شود.
3. ارسال سفارش
پس از تأیید سفارش، تیم بسته‌بندی فروشگاه کفش رابر محصولات را با دقت بسته‌بندی می‌کند تا در حین ارسال دچار آسیب نشوند. برای ارسال، فروشگاه از روش‌های مختلفی همچون پست یا باربری استفاده می‌کند و بسته به مقصد و حجم سفارش، مناسب‌ترین روش انتخاب می‌شود.
اغلب سفارش‌ها در کمتر از ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از پردازش به دست کاربر می‌رسد، اما زمان دقیق ارسال بسته به محل تحویل و روش انتخابی ارسال ممکن است متفاوت باشد.
4. پیگیری سفارش
شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را به‌راحتی از طریق حساب کاربری در بخش «سفارش‌های من» پیگیری کنید و از آخرین وضعیت ارسال مطلع شوید. پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت تحویل بسته را به‌طور دقیق بررسی کنید.
توجه:
- تمامی سفارش‌ها به‌صورت عمده ارسال می‌شود و بسته‌بندی محصولات با توجه به نوع و تعداد سفارش صورت می‌گیرد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و حل مشکلات شماست.
5. تحویل کالا
طبق دستور مراجع قضایی، کالاها فقط به شما یا شخص تحویل‌گیرنده‌ای که از قبل معرفی کرده‌اید، پس از ارائه اسناد هویتی، قابل تحویل هستند.
سیاست قیمت‌گذاری فروشگاه عمده‌فروشی کفش رابر
در فروشگاه عمده‌فروشی کفش رابر، هدف ما ارائه محصولات با کیفیت عالی و قیمت‌های رقابتی به مشتریان است. تمامی قیمت‌های محصولات در وب‌سایت به‌صورت دقیق و شفاف درج شده‌اند و ما تضمین می‌کنیم قیمت‌های ارائه‌شده با توجه به شرایط بازار و حجم خرید، به‌روز و مناسب باشند.
چند نکته در مورد قیمت‌گذاری
- تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه: به‌طور منظم تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به مشتریان عزیز ارائه می‌شوند. این تخفیف‌ها ممکن است تخفیف‌های حجمی، جشنواره‌ها یا تخفیف‌های فصلی باشند. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش «تخفیف‌ها» در سایت مراجعه کنید.
- قیمت‌گذاری بر اساس حجم خرید: قیمت‌ها برای خریدهای عمده و با حجم بالا ممکن است متفاوت باشد. مشتریان می‌توانند با خرید بیشتر، از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوند. به همین منظور، پیشنهاد می‌شود برای سفارش‌های بیشتر، با واحد فروش فروشگاه کفش رابر، تماس بگیرید تا از تخفیف‌های خاص مطلع شوید.
- آیا قیمت‌ها ثابت هستند؟
در فروشگاه عمده فروشی کفش رابر، تلاش می‌کنیم قیمت‌ها را به‌روز و ثابت نگه داریم، اما قیمت‌ها ممکن است با توجه به تغییرات در هزینه‌های واردات، هزینه‌های تولید یا شرایط اقتصادی تغییر کنند. در صورت تغییر قیمت، قبل از تأیید سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.
- مالیات و هزینه‌های اضافی: تمامی قیمت‌های نمایش داده‌شده، شامل مالیات بر ارزش‌افزوده (VAT) و سایر هزینه‌ها نمی‌شود، مگر آنکه در توضیحات درج شده باشد. هزینه‌های ارسال هم جداگانه محاسبه می‌شوند و این هزینه‌ها را در فاکتور نهایی می‌توانید مشاهده کنید.
- پرداخت اقساطی: مشتریانی که قصد خرید اقساطی دارند، می‌توانند طبق شرایط ویژه، اقساط خود را به مدت 3 ماه پرداخت کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر درخصوص نحوه پرداخت و شرایط اقساطی، لطفاً با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
سیاست‌های رعایت حریم شخصی
در فروشگاه عمده‌فروشی کفش رابر، حریم شخصی شما برای ما بسیار مهم است و تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما انجام می‌دهیم. این سیاست‌نامه به شما کمک می‌کند تا با نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی خود آشنا شوید.
با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این سیاست‌ها اعلام می‌کنید.
1. جمع‌آوری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را فقط در زمانی جمع‌آوری می‌کنیم که شما اقدام به ثبت‌نام در سایت، ثبت سفارش، یا تماس با ما کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس تحویل، کد پستی، اطلاعات پرداخت و هر اطلاعات دیگری می‌شود که برای انجام گرفتن سفارش‌های شما ضروری باشد.
2. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده فقط برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
- پردازش و تکمیل سفارش شما
- ارسال تأییدیه‌ها و اطلاعات سفارش به شما
- ارتباط با شما برای پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- بهبود خدمات و ارائه پیشنهادها و تخفیفات ویژه
3. حفاظت از اطلاعات شخصی
فروشگاه عمده‌فروشی کفش رابر تمام اقدامات امنیتی لازم را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما انجام می‌دهد. ما از فناوری‌های رمزگذاری اطلاعات استفاده می‌کنیم تا از امنیت اطلاعات پرداخت شما در فرایند خرید و ثبت سفارش اطمینان حاصل کنیم.
4. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما را به شخص ثالث (به جز برای پردازش پرداخت‌ها یا ارسال سفارش) منتقل نمی‌کنیم، مگر اینکه مطابق با قوانین یا درخواست‌های قضائی باشد.
5. دسترسی و اصلاح اطلاعات
شما می‌توانید در هر زمان به حساب کاربری خود وارد شوید و اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی کنید. همچنین، در صورت درخواست، ما در حذف اطلاعات شخصی به شما کمک می‌کنیم.
6. تماس با ما
اگر سؤالی درباره سیاست‌های رعایت حریم شخصی و نحوه مدیریت اطلاعات شخصی خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
