راهنمای مرجوع کردن کالا در فروشگاه کفش عمده رابر
برای تضمین راحتی و رضایتمندی شما، فروشگاه کفش عمده رابر همواره نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات خود دارد. با وجود این، ممکن است پس از خرید با مشکلاتی روبهرو شوید. در این صورت، خدمات ویژه پس از فروش برای شما فراهم شده است. لطفاً نکات زیر را بررسی کنید:
اگر پس از دریافت محصولات، با مشکلی در کالای خریداریشده مواجه شدید، میتوانید کالا را ظرف یک هفته مرجوع کنید.
اگر نتوانستید محصولات را تا 20 تا 25 روز به فروش برسانید، میتوانید آنها را بهطور کامل مرجوع کنید. برای این کار، فقط کافی است مراحل زیر را طی کنید:
ثبت درخواست مرجوعی
از طریق شماره تماسهای 02155696008 و 02155696007 و یا 09372100714 تماس برقرار کنید تا مشاورین ما، شما عزیران را در این فرایند کمک و راهنمایی کنند.
ارسال کالا
کالا را با شرایط اولیه (بدون استفاده و آسیبدیدگی) به فروشگاه بازگردانید. توجه داشته باشید ارسال کالا باید ظرف مدت تعیینشده (نهایتا 30 روز) انجام گیرد.
بازپرداخت وجه
پس از تأیید مرجوعی، وجه پرداختی شما طبق روش پرداختی اولیه بازپرداخت میشود. این فرایند ممکن است تا 14 روز کاری طول بکشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر، میتوانید با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و یا از طریق شبکههای اجتماعی رابر با کارشناسان ارتباط برقرار کنید.